Association E-litige.com - Défense des consommateurs

E-litige.com est une association de défense des consommateurs sur Internet. Elle a pour objet d'aider les internautes rencontrant des difficultés avec des professionnels par la médiation et l'information. L'association est animée par des bénévoles dont deux personnes chargées de la médiation. La médiation permet de résoudre des litiges par notre intermédiaire lorsque la communication est rompue entre le client et le professionnel. Elle est principalement effectuée et suivie par le biais de notre forum. Vous trouverez également sur le site des modèles de lettre et des fiches pratiques sur des thèmes liés à la consommation : achats et service après vente, abonnements, banque, immobilier, procédures judiciaires...Le site est entièrement gratuit et sans publicité.

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